2. Order From Noise                   「創造と発展」


HARDWARE /  SOFTWARE  / USEWARE
  ハードウェア /    ソフトウェア    /   ユースウェア

           ロゴマーク若しくは下線部分は、各ホームページにリンクしています。

ハードウェア Hardware
    
パソコン NEC PC-98/PC-NXシリーズ, DOS/V, Macintosh の各社パソコンやサーバ、プリンタ、スキ
      ャナー、デジタルカメラ、周辺機器OAサプライ全般を取り扱い販売しております。

■SERVER/DESKTOP PC/NOTE PC/MOBILE COMPUTING

○NEC
  Express5800 シリーズ サーバ&ワークステーション 
     PC-9821 / MATE NX / VarsaPro NX / NetFine NX / ValueStar NX / LaVie NX
  MultiWriter レーザプリンタ / MultiImpact ドットインパクトプリンタ / PICTY カラーインクジェットプリンタ

  一般ユーザー様用のホームページ 

NEC Express 5800 ソリューションパートナー
  パソコンサーバの最高峰である信頼性の高い「58シリーズ」をご提案します。

○Apple
  Power Macintosh G3/iMAC/PowerBook G3

○IBM,EPSON,CANON,COMPAQ,HP,TOSHIBA,FUJITSU,SONY

■周辺機器

○MELCO
  BUFFALO製品

○I.O DATA

○SANWA SUPPLY

○Allied Telesis,AMP,APC
 ネットワーク製品の信頼ブランド 

ソフトウェアSoftware
    
自社開発である業務・業種別販売管理オーダーソフト「萌」や業務パッケージでお馴染みのアプリケー
       シュンソフト、CADソフト、その他全般を取り扱い販売しております。

■業務・業種別ソリューション

販売管理「萌」シリーズ

○PCA
  商魂/商管/会計/給与 シリーズ

  PCAホームページへ PCA認定ユースウェアショップ・認定ネットワークショップ

  商品の販売からソフトのセットアップ、データコンバート、ネットワーク設定、出張操作指導、ソフトプログ
      ラムのカスタマイズ、
保守契約メンテナンスまでお任せください。

○OBC
  TOP商奉行/蔵奉行/勘定奉行/給与奉行/就業奉行/その他TOP奉行シリーズ

  OBCホームページへ OBC認定OBCユースウェア事業認定店

  商品の販売、ソリューション製品の情報提供、ソフトのセットアップ、データコンバート、ネットワーク設定、
  出張操作指導、ソフトプログラムのカスタマイズ、保守契約メンテナンスまでお任せください。

○ヤナイソフトウエアー
  建設、建築、瓦業様向けの見積積算ソフト・Mr.瓦Uシリーズ

○Microsoft
  
        Microsoft社ビジネスパートナーショップ

  マイクロソフト社のOffice2000シリーズをはじめ各ソフトウェア製品やインテリマウスを販売しております。

  Microsoft Direct Access
           

○Novell
   Net Ware 5 / Intranet Ware / GroupWise

    ノベル社認定パートナー

   ネットワークに欠かすことの出来ないディレクトリサービスの需要拡大にいち早く技術投資し革新させた
    ノベル社が提供するNOSの販売、LAN,WANのコンサルティングから構築、セットアッフを承ります。

   NDS

ユースウェアUseware
      
パソコンの設置や周辺機器取り付け、ソフトウェアのインストールや環境設定、操作説明、出張指導、
         保守メンテナンスから運用支援サービスやトラブルサポートまで有償サポートサービス全般を紹介します。

      <下記にスポット保守サービスとして詳細記述>

NEC認定PC自営保守店
   日本電気製のパソコン、プリンタ関連商品の修理やメンテナンスを承ります。

○ネットワーク工事
   AMP社製の高品質メタルケーブルやメンテナンスが容易なパッチパネルを使用した工事を請負します。

 日本ユースウェア協会/
  社団法人日本コンピュータシステム販売店協会/
  社団法人パーソナルコンピュータユーザ利用技術協会/
  社団法人日本電子工業振興協会/
  社団法人日本パーソナルコンピュータソフトウェア協会の5団体で結成

    「PCコンシューマサポート連絡協議会」

日本ユースウェア協会のホームページへようこそ!   「日本ユースウェア協会」

     「社団法人日本コンピュータシステム販売店協会」

 「社団法人パーソナルコンピュータユーザ利用技術協会」

 「社団法人日本電子工業振興協会」           

社団法人日本パーソナルコンピュータソフトウェア協会

当社のサービス内容

support 分類項目 サービス内容

当社事業部

Hardware/

Useware

T.企画

      導入コンサルティング

・パソコンシステムの導入に於いて概要のヒアリングによりコンサルティング
・システム診断/評価
・ハードウェアの機種選定・ソフトウェアのフローチャート作成からシステム提案

システム営業部

Software U.システム開発 ・お客様の要望調査
・基本設計
・要求確認
・システム構造設計
・詳細設計
・プログラム開発
・自社製品プログラム開発 販売管理ソフト「萌」へ飛ぶ

・運用テストによるバグフィックス

システム開発部

Useware V.構築 ・アプリケーションソフトのカスタマイズ
・ソフトプログラムのインストール及び環境設定
・パソコン及び周辺機器のセットアップ
・ネットワークのセットアップ
(クライアント/サーバ型LAN&WAN)
・ネットワークケーブル布設工事
・インターネットドメインの取得代行
インターネットホームページ企画制作
・システムインテグレーション
・運用テスト、データコンバート、データ入力代行サービス、操作マニュアル作成、LAN/WANの運用テスト
・システム管理者の育成・教育
システムサポート部
ネットワーク事業部
Useware W.運用 ・オペレータサポート教育(導入指導)
・ヘルプデスク(問合せ対応)
・システムの運用管理・監視
・システム資産管理や移行支援
・ハード保守(障害受付、CE派遣、障害対策)
・ハード修理(出張修理、持込代行修理)
・ソフト保守(プログラム診断、定期バックアップサービス)
・ネットワーク保守
・リモートメンテナンス
・スポット保守
・消耗品/部品交換サービス
・運用に関する教育
(インストラクター派遣・パソコン教室・セミナー)
システムサポート部
ユーザーサポート部
システム教育部

年間保守サービス

ハードウェア年間保守サービス

商品(サービス)名 作業内容・基準
@ 出張修理型定期点検付保守サービス ・サービスエンジニア(CE)がお伺いして、予防保守点検と故障時の修理を行います。
 但し、メーカーが定める有償部品及び消耗品は、有料です。
A 出張修理型保守サービス(定期点検無) ・故障時にサービスエンジニア(CE)がお伺いして、修理を行います。
 但し、メーカーが定める有償部品及び消耗品は、有料です。
B 統括保守サービス ・LANシステムの保守サービスを行います。
・前項@Aのいずれかの契約がセットされます。
 また、次項のGネットワーク保守サービスと併せてご加入をお勧めします。

 

ソフトウェア年間保守サービス

商品(サービス)名 作業内容・基準
C OSの運用支援サービス
  (マスタプログラム要)
・OS(オペレーティングシステム)に関するご質問や操作方法の運用支援対応
・障害発生時の電話やFax、E-mailによる問い合わせ対応及び出張訪問サポートサービス
D 業務ソフトウェア保守(運用支援)サービス ・ソフトプログラムに関するご質問や操作方法の運用支援対応
・障害発生時の電話やFax、E-mailによる問い合わせ対応及び出張訪問のシステムチェックサービス
・ハード故障時に於いてソフトプログラムの再インストール及び環境設定、日本語入力FEP組込作業サービス
・データのセーブ/リストアの実施
E リモートメンテナンスサービス ・通信を利用して当社製ソフトの遠隔支援サービス
・前項Cの運用支援サービスを含む。 
F 一般AP(アプリケーション)ソフト保守サービス ・ 給与、会計、販売管理、CAD等のパッケージソフトの保守サービス
・ 出張インストール作業、バージョンアップ案内
G ネットワーク保守サービス
a.C/S型LANシステム
b.WANシステム、グループウェア、イントラネット
・ネットワークシステムの点検
・障害発生時に技術者を派遣してサポートサービス
・前項のB 統括保守サービスと併せてご加入をお勧めします。

スポット保守サービス

Hコンサルテーションサービス       *2 別に出張費・交通費を加算させていただきます。

商品名 作業内容・基準 料金 (単位:円)
システム診断カルテ作成 会社概要、業務内容、システムの現状、システム要員等のOA環境を基に分析書を作成 50,000〜/件
システム環境調査 (スタンドアロン) 現状のOA環境を基に、新増設するシステムに要するスペー ス、電源、通信、ケーブル配線、要員等について調査分析 (インターネット、イントラネットも含む) 100,000/基本料
 50,000 /サーバ
システム環境調査 (ネットワーク) 同   上   100,000/基本料
 50,000 /サーバ
 8,000 /クライアント
システム提案書の作成 システム環境調査書を基に提案書を作成 50,000〜/件
システム導入相談   お客様のニーズに合わせ最適なシステムを提案 50,000〜/日

Iシステム導入サービス (ハードウェア)   *2 別に出張費・交通費を加算させていただきます。

[組立、据付等] 技工料 (単位:円)
パソコンラックの組立 パソコンラックやパソコンデスクの組立 5,000〜/個
パソコンラックの組立 (基本構成:本体、CRT、キーボード) 結線、動作テスト 20,000 /台
パソコン周辺機器の据付 同   上 15,000〜/セット
[増設周辺機器取付、設定] 作業内容・基準 技工料 (単位:円)
ハードディスクドライブ(フォーマット含む)フロッピーディスクドライブ、MO、PD、CD-ROMドライブ、スーパーディスクドライブ、インターフェースカード、バックアップ装置等 機器の取り付け、ドライバ組込み、環境設定及びテスト、基本操作説明 15,000/基本料
 (1時間内作業)
 超過料金
 30分毎に5,000円加算
[通信機器取付、設定]    
モデム 同  上 98,000/台
ターミナルアダプタ(NTT工事以外) 同  上 98,000〜/台
ルータ 同  上 200,000〜/台・基本工事
PC通信、FAX通信 通信設定及びテスト 20,000/台
インターネット接続 ブラウザ、プロバイダ設定及びアカウント取得等 別途御見積
[その他機器取付、設定]    
UPS(無停電電源装置) 取り付け、基本操作説明 5,000/台
イメージスキャナ 取り付け、ドライバ組込み 8,000/台
プロッタ 運搬、据付、ドライバ組込み、環境設定 別途御見積
[各種工事]    
ケーブリング工事 電気配線、通信は緯線工事 別途御見積
PC移設工事(スタンドアロン、クライアント) 本体や周辺機器の取り外し、取り付け 20,000〜/台
サーバ移設 移設および動作テスト 80,000〜/台
不用マシン引取 廃棄処分の事務手続き含む 30,000〜/個

Jシステム導入サービス (ソフトウェア)       *2 別に出張費・交通費を加算させていただきます。

[インストール] 作業内容・基準 料金 (単位:円)
a.OSインストール:MS−DOS /FD版 領域確保(バックアップ作業は除く) 20,000/本
a.OSインストール:Windows9x/CD版 同上 15,000/本
a.OSインストール:WindowsNT4.0 WS 同上 *但しスタンドアロン設定 20,000/本
a.NOSインストール:WindowsNT4.0WS 同上   ネットワーク設定を含む場合 50,000〜/クライアント
b.APソフトインストール:DOS版/FD版 OSの領域確保は除く 50,000/本
b.APソフトインストール:DOS版/CD版 同上 20,000/本
b.APソフトインストール:Windows版/FD版 同上 かつプリンタ設定やドライバ設定は除く 50,000/本
b.APソフトインストール:Windows版/CD版 同上 20,000/本
b.プログラムバージョンアップ OSの領域確保は除く 50,000/本
b.OSバージョンアップ若しくはアップグレード 領域確保及びソフト等の退避は除く 20,000/本
[その他作業]    
c.データコンバート 1ソフト1データ1ステップの作業 50,000/台
c.環境設定、FEP組込み 日本語辞書の組込み等の設定 24,800/台
c.データリカバリー ハードディスククラッシュ時のデータ復旧 別途御見積
c.操作マニュアルの作成 操作説明書の作成 別途御見積
c.ウィルスチェック・駆除サービス フロッピー媒体も1台とカウントします。 15,000〜/台

Kシステム運用サービス                 *2 別に出張費・交通費を加算させていただきます。

[メンテナンス] 作業内容・基準 料金 (単位:円)
トラブルサポートサービス システム上でトラブル発生時に出張訪問します。原因を究明し、復旧方法の探索をします。 15,000/時間
ウイルスチェック・駆除サービス ハードディスク、フロッピーデッスク、その他記憶媒体のウイルスチェック及び駆除 15,000/基本料
+5,000/1媒体
もしくはパーテション
ハード機器点検、整備 CPU.CRT.PRINTERの点検と整備 15,000/1セット
クリーニングサービス ハード機器のクリーニング 20,000/1セット
オーバーホール ハード機器の分解、整備、クリーニング 30,000/1セット
[データ入力・出力]    
マスタデータ登録代行入力 基本料金に件数分を加算します。
   宛名マスタの入力
   商品マスタの入力
   データの入力代行
30,000/基本料
  200/件
  100/件
 2,000〜/時間
外字作成 特殊文字やロゴの作成 5,000/1文字
ラベル発行サービス 宛名発行や商品ラベルの発行 別途御見積
[出張費・交通費等]   出張費 (単位:円)
100km 未満 交通費を加算させていただきます。 15,000
100km 以上 交通費及び宿泊料の実費を加算させていただきます。 20,000

Lネットワーク運用サービス                 2 別に出張費・交通費を加算させていただきます。

[ネットワーク構築] 料金 (単位:円) 備   考
T. NOSインストール: NetWare x.xx Server 300,000/サーバ Novell NetWare (IntranetWare)
U. NOSインストール: NetWare x.xx Client 50,000/台 同上
V. NOSインストール: WindowsNT 4.0 Server 300,000/台 MicroSoft Windows NT
・プリインストールモデルでもプライマリドメイン コントロ ーラ以外の設定を含め必要で す。
W. NOSインストール: WindowsNT4.0 Workstation 50,000/サーバ  
X. プリントサーバセットアップ 50,000/台 ・動作確認を含む
Y. バックアップ装置
  ・ハードディスク (ミラーリング、ストライプ)セットアップ
  ・テープバックアップ装置セットアップ

100,000/台
50,000/台
・動作確認を含む
Z. UPS(無停電電源装置) セットアップ 30,000/台 ・動作確認を含む
[. RASサーバセットアップ 100,000/サーバ  
\. RASクライアントインストール: リモートクライアント設定 50,000/台  
]. アプリケーションインストール   ・グループウェア/メール,
 データベースソフトウェア
 その他サーバ系ソフトウェア
 アプリケーションソフトウェア
 などご相談ください。
  SQL Server 導入 100,000/サーバ
  SNA Server 導入 200,000/サーバ
  MSM Server 導入 100,000/サーバ
  MSM Server クライアント導入 50,000/台
  cc:mail 50,000/台
]T. ルータ設定   ・概算見積り
  専用線使用 200,000〜/台 ・機材、ケーブリングは除く
  ISDN回線,公衆回線 150,000/台 同上
[ネットワーク運用サービス]    
T. サーバ監視点検 100,000/サーバ ・セキュリティ、サーバパフォーマンス、イベントログファイル、領域の監視、UPSテスト、メモリキャッシュチェック
U. C/L型LAN 保守運用 50,000/基本料
超過加算
+20,000/時間
・基本料は、2時間以内の作業
・運用支援、障害対応
V. Peer to Peer型LAN 保守運用 25,000/時間 同上
W. WAN 保守運用 35,000/時間 同上
X. LAN導入指導 70,000/2時間  
Y. LANの運用支援サービス 300,000/10C ・初期導入運用支援(6ヶ月間)
Z. LANシステムの年間保守サービス 500,000/基本
30,000/1C
・1サーバ10クライアント以内
・11クライアント以降加算額
[. WANシステムの年間保守サービス 別途御見積 ・設置環境等により個別見積

Mネットワークシステム工事サービス            別に出張費・交通費を加算させていただきます。

[LANケーブル布設工事サービス] 標準工事料金 備 考
@ 基本工事費 50,000/基本 *標準工事料金は、@ABの合計で算出します。

・同一フロア内工事が基本です。それ以外の建物内 敷地内外等による設置環境及び設置場所により工事費は別料金になります。
尚、配線は、露出配線を適用します。
A 配線工事費  
  10BASE-T (ツイストペアケーブル) 3,000/m
  100BASE-TX (CAT5 UTP) 3,500/m
  100BASE-AnyLan(CAT3 UTP) 3,500/m
  10BASE2 (同軸ケーブル) 2,500/m
  10BASE5 (同軸ケーブル) 3,000/m
  10BASE-F (光ファイバー・ケーブル) 別途御見積
  100BASE-FX (光ファイバー・ケーブル) 別途御見積
B 接続工事費   ・機材、ケーブリング工法、配線材料により追加料金が 発生する場合がございます。ご了承願います。
・サーバやハブ、ルータも1クライアントとしてカウント します。トランシーバ等の現地調整は、別料金にな ります。
  10BASE-T,100BASE-TX、-AnyLan 15,000/1C
  10BASE2 20,000/1C
  10BASE5 25,000/1C
  10BASE-F, 100BASE-FX 別途御見積
[その他配線工事サービス]    
その他に電気配線工事、LAN・TEL統合配線工事、コアネット工事等ご相談ください。別途御見積

N教育支援サービス                    *2 別に出張費・交通費を加算させていただきます。

[コース] 内容・基準 料金
[出張操作指導] 専任のインストラクター派遣  
 @ 出張指導 : パソコン基本操作   50,000/3時間
 A 出張指導 : 業務ソフト(スタンドアロン) 当社オーダーソフト、PCA,OBC等 50,000/2時間
 B 出張指導 : 業務ソフト(ネットワーク) 当社オーダーソフトLAN、各種LANPACK 70,000/2時間
 C 出張指導 : 一般アプリケーションソフト ワープロ、表計算、データベース 20,000/1時間
 D 出張指導 :CAD,CG ソフト等   別途御見積
[パソコン教室] 定期・臨時開催の講習受講  
 E パソコン入門、基礎 導入指導 15,000/2時間
 F OS入門、基礎、応用 Windows,MS−DOS,NOS 20,000/1時間
 G 業務ソフトの基礎 PCA,OBC 20,000/1時間
 H 一般アプリケーション ワープロ、表計算、データベース 15,000/1時間
 Iインターネット入門、ホームページ作成   20,000〜/1時間
[集合研修] 講師派遣 実習パソコン用意可  
 J 臨時研修 10名以上の場合は、サブ講師を追加 別途御見積

 

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